只要能忽悠你转电气合同,推销员什么瞎话都能说

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发表于 2018-6-13 16:27:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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新欧洲侨报编译消息(未经允许请勿转载):意大利媒体日前采访了一位化名为Simona的女子,她曾经挨家挨户地向人们推销更换电气供应商的合同。Simona透露,推销电气合同已经演变成为一种欺骗行为,只要能够忽悠人们转电气,就得昧着良心睁眼说瞎话。
Simona今年28岁,在访谈中,记者为她采用了化名。是什么时候开始接触到这个行业的?Simona表示,“2013年的时候,我只有22岁,那时我失业了,我一个人住,也很缺钱。有一天我看到一个招聘启事,于是按照上面的联系方式找过去,那边的人只面试了我大概5分钟左右就告诉我第二天可以来上班了。之后我才知道,我所谓的工作就是挨家挨户上门想办法让他们更换电气公司”。如此辛苦推销的动力是什么?Simona表示,“就像我之前说的,当时我很缺钱,因此有段时间我甚至可以从早上8点一直做到晚上10点。一般来说,成功签约一个用电合同我可以拿25欧元的提成,电加气费的合同可以拿到70欧元”。这样的生活在持续了一段时间后,Simona讲述道“一天当我敲开一个人家的大门时,出来开门的是一位70多岁的老奶奶,她一个人住,根本就看不懂这些单子。在听到我的来意后,她热情地把我迎了进来,把之前拿到的那些单子一起给我看。我一看到单子就知道,我的同事之前已经过来游说过她了。看着善良单纯的老人,我实在没有办法让她再去签一份会比之前花更多钱的电气合同。在陪她聊了一会之后,我就出去了。从那时起,我便决定不再做这种推销了。之后我还找过我的经理和他谈话,他却告诉我这不算欺骗,但我觉得这其实就是一种诈骗行为。我不明白为什么直到现在都没有人出来制止这种忽悠消费者的行为?”是啊,这不是欺骗,又能是什么呢?
除了业务员上门推销之外,能源公司客服部还会时不时地电话询问你是否想参加优惠项目,或直接建议你更改电气合同转为他们的用户。实际上,这些推销电话很多时候是被转包给电话呼叫中心来操作的,说白了就是连哄带骗地让你把电气合同转到新公司。去年2月意大利曝出这样一则丑闻:LIVORNO地区呼叫中心工作人员竟在推销电气合同时公然威胁用户。当时,一位用户接到推销电话,对方要求用户将家里的电气合同改成另一家能源公司Iren,这位用户直接拒绝了对方的推销,没想到电话那头竟威胁客户称:我们是阿尔巴尼亚人,我们根本不怕意大利!甚至还扬言:如果报警,就要你好看!面对如此流氓的推销手法,用户在震惊之余选择了报警。警方通过调查上述推销号码掌握了呼叫中心威胁用户的相关证据,随后意大利反不正当竞争部门向Iren公司开出80万欧元的罚款以制裁其不公平的商业竞争行为。鉴于此,千万不要稀里糊涂的把自己电气合同上的用户账号告诉对方,否则将来收到两张缴费单就有苦难言了!

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